Quais áreas o ATLAS net abrange?
O ATLAS net é um ótimo gerenciador para manutenção preventiva, preditiva e corretiva. Com ele é possível gerenciar a manutenção nos mais diversos segmentos empresariais, tais como aeronaves, frotas, hospitais, indústrias, prédios, refrigeração, etc. Além disso, ATLAS net inclui rotinas específicas para o gerenciamento de facilities.
Posso reaproveitar os dados dos equipamentos que já possuo cadastrados em outro sistema?
Sim. Todo o material que você já possuir cadastrado, em Excel ou em outro banco de dados, pode ser aproveitado total ou parcialmente, dependendo da configuração da base. Nossa equipe faz uma análise completa de seu cadastro para agilizar sua integração ao ATLAS net.
É necessário um computador de alta capacidade para executar o ATLAS net?
Um dos principais critérios de desenvolvimento ATLAS net é a eficiência de sua performance. Assim ele não necessita de alta capacidade de processamento para operar. Na versão Server, pode-se utilizar praticamente qualquer computador com acesso à Internet, bastando para isso um navegador compatível (Internet Explorer 5.0 ou FireFox 1.5, por exemplo).
Como funciona o backup de dados do ATLAS net Server?
No ATLAS net Server, você não precisa preocupar-se com backups. Diariamente os dados são copiados e transferidos de nosso data center para um servidor de contigência, onde ficam disponíveis por um período de 30 dias.
Como faço para contatar o suporte?
Há três maneiras para contatar o suporte: Skype, telefone e e-mail.
Se você possui Skype instalado em seu computador, basta clicar no ícone do Skype, na barra de SUPORTE TÉCNICO. Será feita uma conexão automática com nosso suporte técnico, e um de nossos analistas o atenderá prontamente, de segunda a sexta das 09h00min às 18h00min, exceto feriados no município de São Paulo. Essa ligação é gratuita, independentemente do local de origem da chamada. Nosso endereço Skype é suporte_imperio.
Nossos analistas também podem ser contatados pelo telefone (11) 3853-2008. Horário de atendimento: de segunda a sexta das 09h00min às 18h00min, exceto feriados no município de São Paulo.
Você também pode resolver suas dúvidas por e-mail: suporte@imperio.com.br. Basta clicar clicar no ícone da barra de SUPORTE TÉCNICO e ele abrirá automaticamente seu programa de e-mails padrão.